Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin nk88com

nk88com thu thập thông tin cá nhân của bạn với mục tiêu duy nhất là cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu vượt quá phạm vi dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie), địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ được mã hóa và xử lý bởi đơn vị thanh toán bên thứ ba theo chuẩn PCI DSS.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện, email, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng nk88com.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ID thiết bị di động (nếu dùng ứng dụng).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt trang, thời gian truy cập, các trang đã xem, thao tác nhấp chuột/chạm màn hình, thời lượng phiên làm việc.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm tuân thủ quy định về khu vực hoạt động.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại mục 4 bên dưới.

Mọi dữ liệu cá nhân mà nk88com thu thập đều được sử dụng có mục đích rõ ràng, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích ngoài phạm vi đã được công bố trong Chính sách bảo mật này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Trong trường hợp nk88com muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới không được liệt kê trên đây, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước. Bạn có quyền từ chối mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ hiện tại.

nk88com không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

Các đối tác được phép tiếp cận dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin tài khoản cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ chuẩn bảo mật PCI DSS và ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với nk88com.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game cần nhận ID phiên chơi và số dư để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân định danh của bạn.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ phát hiện bot, gian lận và rửa tiền nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hóa hoặc được mã hóa để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Máy chủ và dịch vụ lưu trữ dữ liệu của chúng tôi đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với cam kết bảo mật theo hợp đồng nghiêm ngặt.

Chia sẻ theo yêu cầu pháp lý

nk88com có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền (AML) hoặc tài trợ khủng bố (CTF). Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin được yêu cầu theo lệnh pháp lý hợp lệ.

nk88com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Kiểm soát cookie của bạn

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nk88com. Đối với người dùng trên thiết bị di động (Android/iOS), bạn có thể quản lý quyền theo dõi trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư của thiết bị.

nk88com không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên ngoài hay tích hợp SDK của bên thứ ba nhằm thu thập dữ liệu người dùng phục vụ mục đích ngoài phạm vi hoạt động của nền tảng.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật và vận hành của nk88com. Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp theo tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.

Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nk88com được mã hóa end-to-end. Chứng chỉ SSL của chúng tôi được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (bcrypt hash), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): nk88com cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hoạt động 24/7 để giám sát và chặn các hành vi bất thường, tấn công brute-force hoặc cố gắng truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nk88com thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Các biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được phân cấp theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tương ứng.
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và được đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.
• Mọi hành động truy cập và chỉnh sửa dữ liệu người dùng đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log) không thể xóa.

nk88com tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nk88com cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp nk88com có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc nk88com sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với những loại dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như cookie tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý miễn phí và không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn. Nếu bạn cho rằng quyền của mình bị xâm phạm và không hài lòng với phản hồi từ nk88com, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

nk88com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn tối thiểu bắt buộc bởi pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Quy trình xóa dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, nk88com sẽ thực hiện xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình an toàn. Dữ liệu trên các bản sao lưu (backup) sẽ được xóa trong chu kỳ sao lưu tiếp theo, không quá 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được chấp thuận.

nk88com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện minh bạch và người dùng sẽ được thông báo đầy đủ.

Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ nội dung đã có): Cập nhật ngày hiệu lực trên trang này và đăng thông báo trong phần tin tức nội bộ của tài khoản.
• Thay đổi trọng yếu (thay đổi cách thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu cơ bản): Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký và hiển thị banner thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có hiệu lực ngay lập tức nhưng vẫn thông báo đến người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nk88com sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin về cách nk88com bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.